sábado, 7 de julio de 2007

Intradevco (Sapolio)


CUANDO UNA VENTANA SE CIERRA, UNA PUERTA SE ABRE
“Nosotros lo primero que hicimos fue estudiar el mercado. Estudiar el mercado es algo que uno siempre tiene que hacer.”
“Tenemos que ser como un solo puño, si estamos con los dedos abiertos, la mano no tiene ninguna fuerza. En cambio si cerramos y todos los dedos se juntan al cierre, se van a encontrar con un puño que no va a poder doblar nadie.”
Resumen Martes Emprendedores 2003
Rafael Arosemena Cillóniz – INTRADEVCO


Les explicaré cómo es que nuestra empresa pasó de ser una empresa que hace diez años facturaba dos millones de dólares, a una empresa que este año ha facturado cuarenta millones de dólares.
Nosotros lo primero que hicimos fue estudiar el mercado. Estudiar el mercado es algo que uno siempre tiene que hacer. De acuerdo a esta información la empresa decidió concentrarse en un solo rubro: el producto limpieza para el hogar y aseo personal. En el estudio de mercado vimos que este sector se presentaba como una pirámide invertida, en esta área grande estaban prácticamente las principales compañías competidoras del mundo en esta línea: Procter & Gamble, Unilever, Colgate, Alicorp, entre otras.
Luego pudimos identificar en el área intermedia de la pirámide, que llamamos el área de los pesos medianos Y finalmente, en la parte inferior de la pirámide, había una pequeña punta donde se ubican los pequeños fabricantes, una serie de pequeños participantes y donde hay productos de poco volumen y de poca facturación.
Realmente tuvimos que evaluar cuáles eran nuestros recursos. Decidimos atacar, primero que todo, el centro de la pirámide. No nos convenía ir a la parte de arriba, porque significaba mucha competencia, y más bien nos centramos en la parte del medio. Efectivamente, comenzamos a pelearnos con Clorox, con Johnson, con Nugget, etc. y, dicho sea de paso, creo que después de algunos años podemos decir que les hemos sacado la mugre.
Ahora, haber logrado una fuerte participación en el mercado en el centro de la pirámide, nos dio la fuerza necesaria para comenzar a trabajar en la parte alta.
Entonces una buena recomendación es ésta: si ustedes piensan hacer una empresa, hay que estudiar bien el mercado, hay que hacer un buen plan y hay que focalizar el esfuerzo, en una estrategia para tratar de dominar las diferentes áreas que se proponen.
Nosotros de todos modos habíamos presentido que algo se venía. Efectivamente, unos meses antes, tuvimos la oportunidad de comprar la marca Sapolio a la compañía Procter & Gamble; le dimos todo lo que teníamos. ¿Por qué compramos la marca?. Porque las oportunidades se tienen que tomar apenas se presentan. Hay que ser como los nuevos bulldozer: pasa una oportunidad y hay que morder, no hay que soltar. Eso fue lo que hicimos. Un día nos tocaron la puerta los señores de Procter y nos ofrecieron en venta la marca que, para ellos, no representaba nada. Aceptamos: “Está bien se la compramos”.
Efectivamente, podíamos aprovechar la puerta que se nos abría. Podíamos como peruanos ofrecer más calidad, mejor calidad y precios más bajos. Ya éramos muy conocidos con la marca Sapolio, en una categoría que estaba declinando, que era la de los pulidores. Y sin embargo, había una categoría que estaba en crecimiento, que no la habíamos tomado, que era de lavavajilla en crema.
Así vemos que en el año 97, comenzamos a hacer extensiones de línea con los pulidores: sacamos un pulidor para baños, un pulidor en crema extra suave, que es un pulidor líquido; luego pasamos a los productos para el cuidado del baño, quitasarro, watermatic.
El año 98 seguimos con una serie de expresiones menores como desinfectantes, esponjas y ceras, también desatoradores, limpiadores especiales como sacasarro, limpiadores de cromos y lavavajillas, este fue ya el producto más importante.
El año 99 dimos el gran salto: comenzamos a producir detergentes. Esto pasó por la previa construcción de una planta de detergentes.
Al respecto les cuento una anécdota: Como no teníamos plata, tuvimos que construir la planta de detergentes en el parqueo de la compañía. Nos pusimos todos de acuerdo para trabajar sin carros, el carro lo dejaríamos en la casa o lo venderíamos, primero era construir la planta. Efectivamente construimos la planta de detergente en el parqueo de la compañía: no teníamos dinero para comprar un terreno, no teníamos dinero para hacer más inversiones.
Asimismo, todo el diseño de la planta fue hecho en el Perú, las máquinas en un 90 por ciento fueron construidas en el Perú. Fue una planta construida a lo pobre, con una capacidad instalada de 1000 toneladas mensuales de detergente. hoy, cuatro años después, la actual capacidad se ha hecho pequeña. Esto es así porque, sobrepasando lo previsto, se ha requerido más producción. El detergente nos catapulta para el gran salto. Con el detergente logramos tener una empresa de mucho más volumen y participar en la parte alta de la pirámide. Hemos sacado varias categorías, el detergente que se usa en las casas, el automático, el de uso industrial, y hoy día tenemos algunas fórmulas más.
El año 2000 comenzamos a producir lejía, ácido muriático y otros productos más como limpiatodo.
El año 2001 pusimos la primera planta del Perú en aerosoles, la única fábrica que hace aerosoles y, sobre todo, una fábrica que se perfila como una de las más grandes de la costa del Pacífico.
El año 2002 lanzamos la línea de autos, que incluye todos los productos para el auto, como la cera crema, la silicona, el shampoo, el limpiatodo, etc.
Y aquí tenemos los resultados: el año 98 la marca Sapolio tenía una categoría y tenía dos códigos; el año 2003 la marca Sapolio tiene 18 categorías y 210 códigos distintos. Los resultados en las ventas: en el 96, cuando la marca no era nuestra, vendía en el Perú 245 mil dólares; el 2002 terminó con dieciocho millones y medio, lo cual representa un crecimiento de siete mil cuatrocientos cuarenta y dos por ciento.
Tenemos también demandas del exterior: estamos exportando a Bolivia, un poco al Ecuador: tenemos que separar los pedidos, y si un cliente pide mil, le tenemos que despachar cien en exportación. En lavavajillas hemos logrado obtener el 56% del mercado.
Lo más importante es un tema que no mencioné al comienzo, pero que nos une de manera muy especial con el Ministerio de Trabajo. Consideramos en la empresa que su misión primordial es crear empleo; realmente pensamos que si queremos tener un país sano, un país donde la gente sea alegre y se sienta bien viviendo en el Perú, debe ser un país que ofrezca buenos empleos. Entonces el slogan de que Sapolio genera más trabajo no es cuento, es verdad.
Consideramos que hasta ahora hemos logrado triunfos relativos. A veces nos preguntamos qué cosa habría que hacer para triunfar en la vida. Pienso que habría que tener tres amores –todos dentro de casa, por si acaso:
El primero es el amor por la ética, siempre ser honestos, con nosotros mismos y con los demás; hay que entronizar un profundo amor por la ética.
El segundo motivo para lograr el éxito, es el amor por el trabajo, Si uno hace bien su trabajo, se va a convertir en el mejor. Tenemos que ser los mejores en lo que hagamos; cualquier cosa que hagamos, tenemos que ser los mejores, eso es amor por el trabajo.
Finalmente, diría que el más importante es el amor por el Perú. Si nosotros queremos que nuestro país salga adelante, y nuestros hijos tengan un futuro mejor, tenemos que tener un profundo amor por el Perú que nos permita, incluso, dejar de lado los intereses personales por los intereses generales de toda la población del Perú. Les recomiendo profundamente que tengan un gran amor por el Perú, y si tenemos esos tres amores, vamos a lograr el éxito. Muchas gracias.



Fuente: http://www.mypeperu.gob.pe/

10 comentarios:

peridot10 dijo...

excelente trabajo,felicitaciones!!!
con el amor que le damos a las cosas q realizamos logramos lo mejor de la vida!!!

Anónimo dijo...

estaras contento verdad si claro como tienes tanto dinero
egoista
como quisiera que te metieran a esa jaula para que tu productos sean practicados en ti
si no es asi entonces pon en la parte de atras "este producto no en practicado en animales""""""

nicol dijo...

Hola.

Antes de nada, perdona que te escriba esto como un comentario, pero es que no vi tu email en el tu blog

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Muchas Gracias por tu tiempo... y disculpa si no fue la mejor manera de darme a conocer.



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Anónimo dijo...

YO SOY DE BOLIVIA Y ESTOY MUY CONTENTISIMO POR ESTA MARCA SAPOLIO QUE LLEGA A NUESTRO PAIS Y LA VERDAD SON MUY BUENOS PRODUCTOS AYUDAN MUCHISIMO EN LA FACILIDAD DE LIMPIAR LAS COSAS, DAN GANAS DE LIMPIAR LA CASA EL HOGAR, MAS BIEN PARECE DIVERTIDO Y FACIL DE LIMPIAR Y CON BUENOS RESULTADOS. FELICIDADES SAPOLIO ADELANTE¡¡¡¡¡¡¡

nicol dijo...

Hola.
Disculpa que te escriba como un comentario...
Queria ofrecerte la posibilidad de intercambiar enlaces con tu blog
Si te interesa puedes puedes poner un enlace en COCHES DE OCASION Esta abajo de todo PON TU ENLACE que está abajo del todo)
Muchas Gracias por tu tiempo...
Un saludo.

Anónimo dijo...

Uhm , la verdad no me parece cuando die tener amor general por los demas incluso dejando de lado los intereses personales, los trabajadores tambien tiene hijos familia y a las empresas les gusta q ellos vivan y mueran por sus trabajos pero dejan de tener vida propia y eso no deberia ser asi, claro como el personal administrativo y las cabezas de la empresa solo trabajan un solo turno y descansan sus domingos hablan asi, q se friegue el personal tecnico, los operadores, etc.
De ser empresa con gran posicion en el mercado nadie lo discute pero siendo peruanos no deberian explotar a sus hermanos peruanos

Anónimo dijo...

Estos tipos de articulos son buenos pues nos hacen ver que para realizar algo se necesita no esperar sentado sino poner fuerza y mucho empeño.. y no solo criticar a otros por que tienen plata o no.
Aprendamos con ejemplos estos.. donde se da todo por la mejora personal, sea monetaria o no tiene su mérito.

Anónimo dijo...

hola soy Enrique de Guayaquil, agradecería me ayuden a poder tener un contacto de negocio con ustedes,mi correo es egdifasa@hotmail.com

M i g u e L dijo...

Buenos días.
Estoy que hago una investigación sobre la empresa sapolio para mi trabajo de universidad. Quisiera saber si puede dar una pequeña información sobre cómo es su logística operacional si fuera tan amable

agradecería de antemano si puede brindarme esa informacion al correo: micky21742@hotmail.com

MEGAESTRUCTURAS ROBLES SAC dijo...

Felicitaciones por tu resumen de como se logra hacer empresa aqui en el Perú; Espero que siempre tengan en cuenta de como empezaron y ahora que estan en la cima del exito no se les nuble la cabeza.yo tambien he creado una micro empresa metalmecanica y he tratado de contactarme con ustedes para ofrecer mis servicios pero lamentablemente no me abrieron la puerta ¿ será que ya cambiaron su forma de pensar? dicen que el dinero y el exito cambian a la persona, espero no sea su caso.
saludos y felicitaciones